買い物ガイド
商品の購入について
- 弊社が運営している自社サイドからご購入いただけます。
https://www.honest-shop-japan.online/ - 弊社が運営している楽天市場 HONEST SHOPからご購入いただけます。https://www.rakuten.co.jp/honestshop/
- 弊社が運営しているヤフーショッピング B&G SHOPからご購入いただけます。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/tyokusou/
ECモールの店舗費用、マージンなどを省いた分をお客様に還元しますため、
自社サイドの値段が安く設定しております。
弊社の自社サイドからご購入することをお勧めいたします。
商品の発送について
- すべての商品は日本国内(広島県広島市中区弊社倉庫)から発送いたします。 ※弊社オンラインショップのすべての商品が送料無料です。
- お客様のご注文を頂き ご決済完了が確認できたら、通常1~2営業日で発送手続きを行います。
- 発送方法は宅配便で送り致します。 ※お客様の居住地域によって 最適な運送手段を使い お届けいたします。 ※ヤマト運輸 佐川急便 日本郵便を利用します。
返品 返金にいて
1.商品に不具合がある以外のお客様ご都合による出荷後のキャンセル、返品、交換は原則出来ません。2.お客様のご都合による返品・交換に発生する際 送料 手数料及びご返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
※発送時の外梱包未開封の場合のみ、店側に相談して、応じることが可能です。
※商品を当店に返送して、未開封かつ未使用の状態の確認が取れた場合に限ります。
3.商品の初期不良について
(1)初期不良 期間内 (商品到着後7日以内ご連絡を下さい)
当店にご連絡して、初期対応をさせて頂き、解決できない場合 商品を返送してください。(メール 電話どちらでも可能です)
商品を店側に返送時 お客様が元払いで送っていただき
・商品不良が確認された場合:当店が往復送料を負担して 良品交換を致します。
・商品正常が確認された場合:お客様に往復送料をご負担して頂き 原品を返送致します。
・良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
(振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください)
※ご注意:お客様ご自身により商品を分解、改造したものは商品初期不良の対象となりませんので、ご注意ください。
(2)初期不良期間外 保証期間内
・返品、交換できません。
・修理費用無料 ※但し 浸水、落下など人的原因による故障を除く 詳しくは保証書に記載
・往復送料はお客様負担でお願い致します。
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返送先
郵便番号 730-0847
返送先住所 広島県広島市中区舟入南6丁目3-8 広徳商事株式会社
電話番号 0829615997
FAX 0822933385